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Aviso de Privacidad

Última actualización: 26 de junio de 2026

En DEX Music valoramos y protegemos tu privacidad. Este Aviso describe cómo recabamos, usamos y protegemos tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

1. Responsables de tus datos

El tratamiento de tus datos está a cargo, de forma conjunta, de:
  • DEX Music ([NOMBRE LEGAL / RAZÓN SOCIAL DE DEX MUSIC]) — titular del negocio, con domicilio en [DOMICILIO FISCAL DE DEX MUSIC].
  • INYMO ([NOMBRE LEGAL / RAZÓN SOCIAL DE INYMO]) — encargado de la operación técnica de la plataforma, con domicilio en [DOMICILIO DE INYMO].

Para cualquier asunto relacionado con tu privacidad, escríbenos a dexmusicdigital@gmail.com.

2. Datos que recabamos

  • Datos de identificación y contacto: nombre y correo electrónico.
  • Datos de tu cuenta: contraseña cifrada o inicio de sesión con Google.
  • Datos de uso: cursos vistos, progreso, dispositivo y navegación (analítica).
  • Datos de pago: procesados de forma segura por Stripe. No almacenamos los números completos de tu tarjeta en nuestros servidores.
  • Si solicitas una cotización de composición, los datos que nos proporciones en ese formulario (nombre, contacto y la descripción de tu proyecto).

No recabamos datos personales sensibles. Tampoco recabamos de forma consciente datos de menores de 18 años sin la intervención de su padre, madre o tutor.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

  • Crear y administrar tu cuenta y darte acceso a los cursos.
  • Procesar pagos, inscripciones, suscripciones y gestionar tu progreso.
  • Enviarte correos transaccionales (confirmaciones, recordatorios, soporte).
  • Atender tus solicitudes de cotización de composiciones.

Finalidades secundarias (puedes oponerte):

  • Mejorar la plataforma y medir el rendimiento de nuestra publicidad.
  • Enviarte comunicaciones promocionales sobre nuevos cursos.

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, puedes indicárnoslo en cualquier momento escribiendo a dexmusicdigital@gmail.com sin que ello afecte el servicio.

4. Transferencias y encargados

Compartimos datos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar, bajo sus propias políticas de privacidad y solo en lo necesario: Stripe (pagos), Google (inicio de sesión y correo), proveedores de alojamiento y video (Render, Neon, Bunny, Cloudflare), Resend (envío de correos) y Meta (medición de anuncios, solo si aceptas cookies). No vendemos tus datos personales. Estas transferencias no requieren tu consentimiento por ser necesarias para prestarte el servicio (art. 37 LFPDPPP).

5. Cookies y tecnologías de medición

Usamos cookies propias y de terceros (Meta y Google) para recordar tu sesión y medir el uso del sitio. Los rastreadores de terceros solo se activan si los aceptas en el banner de cookies. Consulta el detalle y gestiona tu elección en nuestra Política de Cookies.

6. Tus derechos ARCO y revocación

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento y a limitar el uso o divulgación de tu información. Desde tu perfil puedes descargar todos tus datos y eliminar tu cuenta de forma permanente (lo que cancela cualquier suscripción activa).

7. Cómo ejercer tus derechos (procedimiento)

Para cualquier solicitud ARCO, escríbenos a dexmusicdigital@gmail.com indicando: (i) tu nombre y correo registrado, (ii) el derecho que deseas ejercer y (iii) una descripción clara de tu solicitud. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

8. Medios para limitar el uso o divulgación

Puedes limitar el uso o divulgación de tus datos: (i) rechazando las cookies en el banner o en la Política de Cookies, (ii) oponiéndote a las finalidades secundarias por correo, o (iii) eliminando tu cuenta desde tu perfil.

9. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, fiscales). Aplicamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas razonables —como el cifrado de contraseñas y conexiones seguras— para proteger tu información.

10. Menores de edad

La plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años. Un menor solo puede usarla a través de la cuenta de su padre, madre o tutor, quien es responsable del uso y del tratamiento de los datos. Si detectamos datos de un menor recabados sin esa intervención, los eliminaremos.

11. Cambios a este Aviso

Podemos actualizar este Aviso. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, cuando el cambio sea relevante, te lo comunicaremos por medios razonables.

¿Dudas? Escríbenos a dexmusicdigital@gmail.com · Consulta también nuestros Términos y Condiciones y nuestra Política de Cookies.